Sıkça Sorulanlar
Aklınızdaki sorulara
hızlı cevaplar.
Cevabını bulamadıysanız bize ulaşın — ekibimiz 1 iş günü içinde dönüş yapar.
Başlangıç
Mevcut Excel verilerimi sisteme aktarabilir miyim?+
Evet. Billboard envanteri, müşteri listesi ve geçmiş reklamları CSV/Excel formatında toplu yükleyebilirsiniz. Ekibimiz ilk geçişte yardımcı olur.
Demo süresi ne kadar?+
Tüm özellikleri 14 gün boyunca kart bilgisi vermeden test edebilirsiniz. Beğendiğinizde uygun paketi seçip sürekli kullanıma geçersiniz.
Saha
Saha personeli internet olmadan görev tamamlayabilir mi?+
Mobil uygulama görev verisini cihazda tutar. İnternet zayıf olsa bile fotoğraf çekilebilir, GPS doğrulaması yapılabilir; bağlantı geri geldiğinde otomatik senkronize olur.
Mobil uygulamayı nereden indireceğim?+
Android (Google Play) ve iOS (App Store) uygulamamız mevcut. Hesabınız aktif olduktan sonra mağazadan indirip giriş yapabilirsiniz.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?+
Banka transferi, kart ödeme (Iyzico üzerinden) ve elden ödeme kayıtları. Müşterilerinize özel ödeme linkleri oluşturup paylaşabilirsiniz.
Hesap
Kaç kullanıcı ekleyebilirim?+
Paket bazında: Başlangıç 3 saha personeli, Profesyonel 10, Kurumsal sınırsız. Yönetici ve satış kullanıcıları her plana dahildir.
Birden fazla şubem var, ayrı ayrı yönetebilir miyim?+
Şu an her bayi tek hesap altında çalışır. Bölge tanımı yaparak birden fazla şehirde/bölgede operasyonu izole edebilirsiniz.
Güvenlik
Verilerim nerede saklanıyor?+
Tüm veriler Almanya merkezli güvenli sunucularda (Hetzner) tutulur. Günlük yedekleme, KVKK uyumlu şifreleme ve 5 yıllık retention politikası uygulanır.
Müşteri
Müşterilerim kendi panellerine girebiliyor mu?+
Profesyonel ve Kurumsal paketlerde müşteri portalı dahildir. Reklamverenler kendi reklamlarını canlı izler, ödeme yapar, fatura indirir.
Sözleşme
Sözleşmeyi istediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet. Aylık ödemelerde 30 gün önceden bildirim ile, yıllık ödemelerde dönem bitiminde iptal edebilirsiniz. Verilerinizi CSV olarak ihraç edebilirsiniz.
Destek
Eğitim veriyor musunuz?+
Hesap aktivasyonu sonrası 2 saatlik canlı online eğitim ücretsizdir. Ek eğitim ihtiyacında özel paket sunuyoruz.
Teknik destek hangi saatlerde çalışıyor?+
Hafta içi 09:00-18:00 arası canlı destek. Acil durumlar için 7/24 e-posta üzerinden destek talebi açabilirsiniz.
Sorunuz çözülmedi mi?
Canlı demo görüşmesinde tüm sorularınızı yanıtlayabiliriz.